ایران پروژه ایران پایانامه

مقاله بررسی تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش کارایی فرایندهای سازمانی در pdf دارای 6 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش کارایی فرایندهای سازمانی در pdf کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش کارایی فرایندهای سازمانی در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسی تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش کارایی فرایندهای سازمانی در pdf :

سال انتشار: 1390

محل انتشار: دومین همایش فناوری اطلاعات، حال، آینده

تعداد صفحات: 6

چکیده:

مدیریت ارتباط با مشتری به همه فرایندها و فناوریهایی گفته می شود که در شرکت ها وسازمان ها برای شناسایی ترغیب گسترش حفظ و ارائه خدمات به مشتریان بهکار می رود مدیریت ارتباط با مشتری یک راهبرد کسب وکار است که با پیشرفت فناوری تقویت می شود و از طریق آن شرکت ها با ایجاد ارتباطات سودمند برپایه بهینه سازی ارزش دریافتی و ادراکی مشتریان می پردازند اجرای مدیریت ارتباط با مشتری برای شرکت ها سازمان ها شامل بسیاری از مسائل از جمله استفاده از فرایندهای منحصر بفرد فناوری اطلاعات در بهبود فرایند درون سازمانی است سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با تمرکز بر توسعه استراتژی های کسب وکار و هماهنگ کردن سازمان و استفاده از فناوری اطلاعات برای بهبود فرایندهای سازمانی برای خدمت به مشتریان شروع می شود. مطالعه ی نگرشهای مشتری نشان دهنده فکر و نیاز مشتریان در مورد تصمیم خرید خود در آینده است این مقاله به بررسی روشهای سازمانی در ارایه ی خدمات و تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر این روشها در شرکت ها و سازمان ها و نتایج حاصل از آن می پردازد

کلمات کلیدی :