مقاله بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کاهش وارضایتی مشتریان مطالع
مقاله بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کاهش وارضایتی مشتریان مطالعه موردی: بانک ملت در pdf دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کاهش وارضایتی مشتریان مطالعه موردی: بانک ملت در pdf کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کاهش وارضایتی مشتریان مطالعه موردی: بانک ملت در pdf ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کاهش وارضایتی مشتریان مطالعه موردی: بانک ملت در pdf :
سال انتشار: 1393
محل انتشار: دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری
تعداد صفحات: 9
چکیده:
هدف محقق ازانجام این بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بررضایت کارکنان می باشد مطالعه موردی تحقیق حاضر دربانک ملت است دراین تحقیق روش انجام پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گرداوری داده ها ازنوع پیمایشی می باشد یافته ها دراین پژوهش به ازمون و بررسی رابطه بین بازاریابی داخلی و جلب رضایت کارکنان که هدف ازآن تجزیه و تحلیل ابعادگوناگون بازاریابی داخلی و رضایتمندی کارکنان باشد پرداختیم دراین راستا ارتباط با مشتری امنیت شغلی اموزش تسهیم اطلاعات کاهش فاصله طبقاتی توانمندسازی و ارایه پاداش را به عنوان متغیر مستقل ابعادبازاریابی داخلی و رضایت شغلی را به عنوان متغیر وابسته درنظر گرفته شده است براساس یافته های حاصل ازتجزیه و تحلیل داده ها میتوان نتیجه گیری نمود که عوامل بسیارزیادی درراستای رضایت شغلی درشرکت ها و موسسات موثر می باشند دراین تحقیق پس ازبررسی پرسشنامه و مصاحبه با خبرگان این صنعت میتوان نتیجه گرفت که کلیه ارکان بازاریابی داخلی یعنی ارتباط با مشتری امنیت شغلی اموزش تسهیم اطلاعات کاهش فاصله طبقاتی توانمندسازی و ارایه پاداش به عنوان بخشی ازمهمترین فاکتورهای یک شرکت یا موسسه می باشد دراین میان بیشترین تاثیر مربوط به امنیت و ارایه پادایش براورد شده است که شامل کلیه ارکان آنها می باشد که همین امر بیشترین تاثیر را دررضایت کارکنان دارد
کلمات کلیدی :
» نظر